常見問題
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承租時會遇到的問題



Q:倉庫內能放置甚麼物品?


A:您可以隨意存放任何物品,但會滲漏、冒煙、易燃或違禁物品(毒品、槍炮彈械)則禁止存放。此外,亦不能儲存食物及蔬菜等易腐爛變質的物品, 除非是真空包裝、罐裝或瓶裝製品。

 

Q:租倉庫時的手續?


A:個人倉庫用戶只需要準備身份證或護照影印本,選定尺寸並簽立使用合約,付款後即完成手續;而公司用戶則需要加附營業登記證或設立核准函影本。


Q:如何計算承租倉儲日期?


A:我們以簽約日為倉庫起租日,租期以月為單位;可以短租一個月,也可以長租。


Q:簽署倉儲合約後,可以匯款或開支票?


A:可以的,我們接受ATM轉帳、銀行匯款或公司即時支票。

Q:倉儲租約過期才遷出怎麼辦?


A:退租時如超過倉儲到期日,超出天數不滿一週以一週為計算單位;例如租約期滿後第11天遷出,須於押金中扣除兩星期之原價租金。


Q:承租迷你倉是需要付保證金?


A:是的,需收兩個月的保證金,退約時經確認倉庫完好無損後,倉儲保證金會立即全數返還客戶。


Q:退租時的倉儲手續?


A:退租或解約只要15日前以Email、電話或書面通知我們即可;我們會在退約當日備妥文件並審視倉庫狀況。


Q:我該租用多大的倉儲單位?


A:只要您能確定裝載貨車的大小,我們就能估算出適合您的倉儲單位;如果您實在茫無頭緒,歡迎來電詢問或由我們派員到府上
免費代為估算。


Q:是否與他人共用倉庫?


A:不用,每位客戶均擁有其專用的私人儲物空間,這樣可以充分確保隱私。


Q:如果我承租未滿一個月,租金如何計算?


A:迷你倉租約最短一個月,未滿一個月以一個月計算。但如果您採月繳付費,承租超過一個月以上,但遷出時當月未滿30天,我們則採取按日計費,當月租幾天算幾天租金。


Q:承租迷你倉一定要用貴公司的搬家公司嗎?


A:強烈建議,大典藏家有配合專業的搬家公司,另有合作的居家清潔協助收納打包,價格優惠,一次性幫消費者解決所有問題。


Q:請問我要每月到公司繳款嗎?


A:不用。可以選擇匯款,並告知帳號後五碼,方便會計對帳。


Q:公司戶可以匯款或開支票嗎?


A:可以。因為公司戶承租金額較高,租期較長,所以我們可以接受銀行匯款或公司支票。租金內含加值營業稅,本公司一律開立統一發票給法人客戶報帳。


Q:如果我需要用到電,請問是否有提供插座?


A:我們部分特殊櫃型含有插座且需安裝獨立電表計費,但因牽涉您用電的原因,請告知使用電器種類,我們保有承租與否的權利。


Q:我現在的倉太小(或太大),我想換個大(或小)的,請問我的租金應該怎麽算?


  1. A:如果你的倉太小,我們可以幫你看看有沒大倉,但你現用小倉的租金我們可以幫你一起轉至大倉,然後你只需補交大倉租金的差額即可。

  2. A:如果你的倉太大,我們可以幫你看看有沒小倉,你現用大倉剩餘的租金我們會幫你一起轉至小倉,如租金仍有剩餘的話我們會幫你轉至下月。

Q:租倉時需要帶備甚麼文件?


A:如為個人租用只需帶身份證,公司客戶需帶備商業登記證副本。


Q:請問除了租金外,還要負擔甚麼費用?


A:除了租金,您還要付2個月押金當作保證金。這保證金於您於租約期滿我們將全部退還。其他並無任何費用。


Q:如何能享有租金優惠?


A:大典藏家提供最高級最優質的服務,需要年約才能享有租金優惠。


Q:請問上下櫃租金差異在哪?


A:大典藏家的上下櫃高度都一樣,空間大小也一樣,因為上櫃需要梯子輔助,所以租金有15%的優惠。如果您不常進出倉庫,建議承租上櫃,因為同樣空間,可以省下15%的預算。


Q:你們有價目表以外更大的迷你倉嗎?


A:大典藏家除了價目表上所列之型號櫃位,另有更大型的櫃位提供給顧客使用,但數量有限,欲租者須先詢問現場工作人員。


Q:請問我在申請承租迷你倉後,要怎麼進出大典藏家迷你倉?


A"在簽立承租合約後,我們會在您所使用的悠遊卡上設定密碼,以供您24H隨時進出大典藏家迷你倉,如無使用悠遊卡之習慣者,我們也會另外提供一張白卡供客戶使用。


大典藏家提供的服務項目



物品入倉庫後有沒有保險?


保障客戶物品的安全是本公司首要考慮因素。大樓裝設最先進的悠遊卡門禁系統、CCTV及消防警報系統。


倉庫設施內有賣紙箱和包裝材料?


大典藏家迷你倉庫每間倉庫都備有各式鎖具、大小紙箱及包裝用品,供有需要的客戶選購,品質優良可以退換貨,且價格合理低於一般市價。


親訪參觀倉庫的最佳時間?


我們倉庫的辦公時間是週一至週六,早上十點到晚上八點,在上班時段裏都有專人導覽,並協助客戶存取物品。即使在辦公時間以外,客戶只要使用已設定的倉庫門禁悠遊卡,仍可自行刷卡進出。如在公休時間通知客服,可填寫聯繫我們, 我們將在24小時內回覆您!


大典藏家的設備



倉庫內的環境溫濕度情況?

台灣屬潮濕型氣候,夏季的相對濕度高達85%以上;我們的倉庫全室均配置高效能的除濕系統全天候運轉,確保倉庫環境內溼度維持在50~65%。


迷你倉有哪些尺寸可以選擇?


我們提供多種尺寸的倉儲單位,小至54才(約20個中型紙箱的容量)、大至440才,若您需要特殊尺寸的倉儲空間,我們也可以安排客製化的改裝以符合需求。


大典藏家上下櫃的主要差異?


上櫃與下櫃的大小一致,倉儲租金減少達15%,如果您不常存取物品,這是一個可以節省預算的聰明選擇。


倉庫結構是甚麼材質?


每個「迷你倉」儲物間內外均由堅固的鍍鋅鋼板材質設計構造,都是耐燃材質,可以將失火原因降到最低。所以,迷你倉不僅安全,也是您方便的個人倉儲。


大典藏家迷你倉庫的安全性?


我們的保安控管非常嚴密,有錄影監視系統、拍照存證系統,門禁管制系統與消防警報系統等之外還有24H大樓警衛,同時由客戶自行保管鑰匙。

 

 

 

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